Exportar ou excluir seus dados
Baixe uma cópia das suas conversas, da sua memória e dos seus arquivos, ou exclua tudo.
Vale para: Web · App do celular
No app do celular
Abra Eu › Seus dados:
- Exportar meus dados — toque em Exportar para receber suas conversas, sua memória, os arquivos da Biblioteca e mais em um único arquivo zip.
- Excluir meus dados — toque em Excluir e digite EXCLUIR para confirmar. Isso não pode ser desfeito. Os acessos dos seus dispositivos e as tarefas agendadas são mantidos.
Na web
Você pode excluir conversas uma a uma: escolha o ícone de lixeira ao lado de uma conversa na barra lateral. Para exportar tudo, use o app do celular ou envie um e-mail para nós (veja Falar com o suporte).
Para encerrar também a sua conta, veja Excluir sua conta.