Harko ボックスがオフラインになっている

1. ボックスに電源が入っているか確認します。
2. ネットワークケーブルが両端ともしっかり差し込まれているか、ボックスのネットワークポートのランプが点灯しているかを確認します。
3. 1〜2 分待ってから、もう一度お試しください。

スマートフォンアプリの マイページ › Harko ボックス で、ボックスが オンライン か オフライン かを確認できます。

ボックスがオフラインの間も、過去の会話は読めます。ウェブでは、代わりにサーバーから Harko が回答します。その回答ではボックスのツールや記憶は使えず、回答にもそのように表示されます。

Harko Cloud

Harko Cloud は使っていないときはスリープし、チャットすると起動します。Harko Cloud が応答していません と表示された場合は、少し待ってからもう一度お試しください。

それでもオフラインのままの場合は、サポートに問い合わせる をご覧ください。