1. 当社の概要と本ポリシーの適用範囲
本ポリシーでは、お客様が当社のデバイス、アプリ、ウェブサイトおよび関連サービスをご利用の際に、Jelly Drops LLC（以下「当社」）が収集・利用・共有する情報と、お客様の選択肢について説明します。お客様が連携するサードパーティプラットフォームには独自のプライバシーポリシーがあり、本ポリシーの適用範囲外となります。
プライバシーポリシー
2026年10月13日施行
これは参考のための翻訳です。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。 英語版を読む
Jelly Drops LLC は Delaware 州の有限責任会社（LLC）です。Delaware ファイル番号 7342805、2019年3月25日設立。登録代理人：Registered Agent Solutions, Inc., 838 Walker Road, Suite 21-2, Dover, Kent County, Delaware 19904。
2. 収集する情報
（1）お客様からご提供いただく情報：氏名、電話番号、メールアドレス、会社名、業種、およびフォームやメッセージへの入力内容。（2）アカウントおよび請求情報：ログイン情報、プラン、利用クレジット、注文履歴。カード決済（利用可能な場合）は決済代行業者が処理し、当社はカード番号の全桁を保存しません。（3）ビジネスコンテンツ：お客様がアップロードした、またはデバイスに取得させた商品・サービス・素材・メディア。（4）連携プラットフォームから取得するデータ（お客様が許可したアクセス範囲内）：投稿のパフォーマンス、アカウントへのコメントおよびメッセージ。（5）デバイスおよびログ情報：デバイス識別子、ステータス、エラー、利用ログ（サービスの動作維持とセキュリティ確保のために使用）。
3. 情報の利用目的
当社は、お客様のビジネス向けコンテンツの生成、ご指示に基づく投稿・返信、レポートの作成、デバイスの運用・サポート、請求処理、お問い合わせへの対応、サービスのセキュリティ確保、および法的義務の履行など、ご要望のサービスを提供するために情報を利用します。お客様の個人情報を第三者に販売することはなく、お客様のビジネスコンテンツを他者への広告に利用することもありません。
4. お客様の顧客に関する情報
本サービスがお客様に代わってコメントやメッセージを処理する際、送信者のアカウント名やメッセージ本文など、送信者に関する情報を取り扱います。当社はこれらの情報をお客様の指示のもとお客様に代わって処理し、サービスの提供のみを目的として使用します。また、契約終了時には合意に従い削除または返還します。これらの情報を収集する適法な根拠を確保し、法令またはプラットフォームが求める通知を行う責任は、お客様にあります。
5. サービスプロバイダーおよび情報の共有
AI機能を提供するため、テキスト・画像・動画・音声を生成するAIモデルプロバイダーに必要最小限のコンテンツを送信します。現時点では、米国および中国に拠点を置くプロバイダーが含まれます。また、ホスティングおよびストレージプロバイダーも利用しています。プロバイダーは当社へのサービス提供のみを目的としてデータを利用できます。その他の情報共有は、お客様の同意がある場合、法令または法的手続きにより要求される場合、権利・安全の保護のため、または本ポリシーに従った合併・買収の一環である場合に限ります。
6. 情報の保存場所
当社の主要サーバーは米国にあります。現時点では、デバイスからアップロードされたメディアファイルを含む一部のデータが香港および中国本土のサーバーに保存されており、一部のAI処理は中国のプロバイダーによって行われています。このストレージの米国への移行を進めており、完了次第、本セクションを更新します。
7. 保持期間
当社は、上記の目的に必要な期間に限り情報を保持します。ビジネスコンテンツおよび生成記録は、アカウントが有効な間保持され、アカウントの解約またはお客様からの削除依頼後に削除または匿名化されます。ただし、法的・税務上・会計上の義務を果たすため、または紛争解決のためにより長期の保持が必要な場合はこの限りではありません。ログはセキュリティおよびトラブルシューティングのために一定期間保持されます。
8. セキュリティ
当社は、転送時の暗号化、最小権限アクセス、監査ログなどの技術的・組織的な安全対策を講じています。ただし、いかなる送信・保存方法も完全に安全ではありません。セキュリティインシデントがお客様の個人情報に影響を及ぼした場合、法令が定める範囲でお客様および当局に通知します。
9. お客様の選択肢と権利
アカウント情報は、アプリ内またはお問い合わせを通じて確認・更新できます。個人情報のコピーの提供・訂正・削除を依頼したり、プラットフォームの連携をいつでも解除したりすることができます。お住まいの州によっては、州のプライバシー法に基づく追加の権利が認められる場合があります。当社は法令の定めに従いリクエストに対応し、リクエストを理由にお客様を不利に扱うことはありません。リクエストへの対応前に本人確認をお願いする場合があります。
10. 子どもについて
本サービスは事業者向けであり、13歳未満の子どもを対象としていません。当社は13歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。子どもが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。速やかに削除いたします。
11. Cookie、ローカルストレージおよびアナリティクス
本ウェブサイトでは、テーマや言語の記憶など基本機能のためにローカルストレージを使用しています。このデータはお客様のブラウザ内にのみ保存されます。また、当社が米国サーバーで自己ホストするオープンソースの解析ツール「Umami」を使用して、ページパス、参照元、デバイス種別、ブラウザ言語、クリックされたボタンの種類などの集計データを収集しています。Cookieは設定せず、氏名・電話番号・メールアドレスは収集せず、サイトをまたいだ追跡も行いません。ブラウザのプライバシー設定や拡張機能でブロックすることができますが、いずれの場合もサイトは同様に動作します。
12. 変更とお問い合わせ
法令または当社の慣行の変更に伴い、本ポリシーを更新することがあります。更新内容は新しいバージョン番号とともに本ページに掲載され、重要な変更点は強調表示されます。個人情報に関するお問い合わせやリクエストは、privacy@jellydropsllc.com までメールにてご連絡ください。郵送先：Jelly Drops LLC, c/o Registered Agent Solutions, Inc., 838 Walker Road, Suite 21-2, Dover, DE 19904。