Harko 박스가 오프라인이에요

1. 박스에 전원이 들어와 있는지 확인하세요.
2. 네트워크 케이블의 양쪽 끝이 잘 꽂혀 있는지, 박스의 네트워크 포트 표시등이 켜져 있는지 확인하세요.
3. 1~2분 기다린 뒤 다시 시도하세요.

휴대폰 앱의 나 › Harko 박스에서 박스가 온라인인지 오프라인인지 확인할 수 있어요.

박스가 오프라인이어도 지난 대화는 읽을 수 있어요. 웹에서는 대신 서버가 답하는데, 이 답변은 박스의 도구나 메모리를 사용할 수 없으며 답변에 그렇게 표시돼요.

Harko Cloud

Harko Cloud는 사용하지 않을 때 잠자기 상태가 되고, 채팅하면 깨어나요. Harko Cloud가 응답하지 않아요가 표시되면 잠시 후 다시 시도하세요.

그래도 오프라인인가요? 고객 지원 문의하기를 참고하세요.