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Jelly AI

Supprimer votre compte

La fermeture de votre compte vous déconnecte partout et met fin au service. Vous avez 30 jours pour changer d'avis.

S'applique à : Web · Application mobile

Si vous avez un forfait payant, résiliez-le d'abord pour qu'il ne se renouvelle pas (consultez Résilier ou changer de forfait).

Dans l'application mobile

Ouvrez Moi › Vos données et touchez Supprimer le compte. Le site AnyModel s'ouvre sur Sécurité, où vous confirmez avec Fermer mon compte ; connectez-vous si on vous le demande.

Sur le web

  1. Ouvrez le menu portant votre nom en bas de la barre latérale et choisissez Paramètres et facturation.
  2. Ouvrez Sécurité et choisissez Fermer le compte, puis Fermer mon compte.

Ce qui se passe ensuite

Le compte est désactivé immédiatement et vous êtes déconnecté sur tous vos appareils. Dans un délai de 30 jours, vous pouvez contacter l'assistance pour le rétablir. Certaines données sont conservées pendant la durée exigée par la loi et ne sont utilisées qu'à cette fin.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Écrivez à support@jellydropsllc.com en indiquant ce que vous faisiez et ce que vous voyez à l'écran ; une capture d'écran nous aide beaucoup.