Ir al contenido principal
Jelly AI

Eliminar su cuenta

Al cerrar su cuenta, se cierra su sesión en todas partes y se detiene el servicio. Tiene 30 días para cambiar de opinión.

Se aplica a: Web · App del teléfono

Si tiene un plan de pago, cancélelo primero para que no se renueve (consulte Cancelar o cambiar su plan).

En la aplicación del teléfono

Abra Yo › Sus datos y toque Eliminar cuenta. El sitio web de AnyModel se abre en Seguridad, donde confirma con Cerrar mi cuenta; inicie sesión allí si se lo pide.

En la web

  1. Abra el menú con su nombre en la parte inferior de la barra lateral y elija Configuración y facturación.
  2. Abra Seguridad y elija Cerrar cuenta y luego Cerrar mi cuenta.

Qué pasa después

La cuenta se desactiva de inmediato y se cierra su sesión en todos los dispositivos. Durante 30 días puede comunicarse con soporte para restaurarla. Algunos registros se conservan durante el tiempo que exige la ley y solo se usan para ese fin.

¿Todavía necesita ayuda?

Escriba a support@jellydropsllc.com y cuéntenos qué estaba haciendo y qué ve en la pantalla; una captura de pantalla ayuda.