Résilier ou changer de forfait
Vous pouvez résilier un forfait payant en ligne à tout moment. Il reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
S'applique à : Web
- Sur le web, ouvrez le menu portant votre nom en bas de la barre latérale et choisissez Paramètres et facturation. AnyModel s'ouvre, vous êtes déjà connecté.
- Ouvrez Abonnement.
- Si vous payez par carte, choisissez Gérer la facturation (carte, annulation, reçus) et résiliez à cet endroit. Si votre forfait est payé avec votre crédit, choisissez Désactiver le renouvellement automatique.
Votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, et rien de plus ne vous est facturé. Les paiements déjà effectués ne sont pas remboursés, sauf lorsque la loi l'exige. Le forfait gratuit n'a rien à résilier.
Pour passer à un autre forfait, choisissez-le sous Abonnement.