تخطّ إلى المحتوى الرئيسي
Jelly AI

سياسة الخصوصية

ساري اعتباراً من 13 أكتوبر 2026

هذه ترجمة مقدَّمة لراحتك. في حال وجود أي تعارض مع النسخة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية. اقرأ النسخة الإنجليزية

Jelly Drops LLC هي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في Delaware. رقم الملف في Delaware: 7342805، تأسّست في 25 مارس 2019. الوكيل المسجَّل: Registered Agent Solutions, Inc.، 838 Walker Road، Suite 21-2، Dover، Kent County، Delaware 19904.

1. من نحن وما الذي تغطيه هذه السياسة

توضح هذه السياسة كيفية قيام Jelly Drops LLC ("نحن") بجمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لأجهزتنا وتطبيقاتنا ومواقعنا الإلكترونية والخدمات ذات الصلة، فضلاً عن الخيارات المتاحة لك. ولا تشمل هذه السياسة المنصات الخارجية التي تربطها بخدماتنا، إذ تخضع تلك المنصات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

2. المعلومات التي نجمعها

(1) المعلومات التي تقدّمها لنا: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، واسم النشاط التجاري، والقطاع، وما تكتبه في النماذج والرسائل. (2) معلومات الحساب والفوترة: بيانات تسجيل الدخول، والخطة، ورصيد الاستخدام، وسجل الطلبات. تتم معالجة مدفوعات البطاقات، عند توفّرها، عبر معالج دفع؛ ولا نحتفظ بأرقام البطاقات الكاملة. (3) محتوى النشاط التجاري: المنتجات والخدمات والمواد والوسائط التي تُحمّلها أو تسمح للجهاز بالتقاطها نيابةً عنك. (4) البيانات من المنصات التي تربطها، ضمن الصلاحيات التي تمنحها: أداء منشوراتك، والتعليقات والرسائل التي تتلقّاها حساباتك. (5) معلومات الجهاز والسجلات: معرّفات الجهاز، والحالة، والأخطاء، وسجلات الاستخدام، وتُستخدم للحفاظ على عمل الخدمة وأمانها.

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمة التي تطلبها: توليد المحتوى لعملك، والنشر والرد وفقاً لتعليماتك، وإعداد تقاريرك، وتشغيل جهازك ودعمه، والفوترة، والإجابة على استفساراتك، والحفاظ على أمان الخدمة، والوفاء بالالتزامات القانونية. لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدم محتوى عملك للإعلان لأطراف أخرى.

4. معلومات عن عملائك

عندما تتولى الخدمة معالجة التعليقات والرسائل نيابةً عنك، فإنها تعالج معلومات تتعلق بمُرسِليها، كأسماء الحسابات ونصوص الرسائل. نعالج هذه المعلومات بالنيابة عنك ووفقاً لتعليماتك، لغرض وحيد هو تقديم الخدمة إليك، وسنحذفها أو نعيدها عند انتهاء علاقتنا وفق ما هو متفق عليه. وتقع على عاتقك مسؤولية امتلاك أساس قانوني لجمع هذه المعلومات، وتقديم أي إشعارات يستوجبها القانون أو تشترطها المنصة.

5. مزودو الخدمة والمشاركة

لتقديم ميزات الذكاء الاصطناعي، نرسل الحد الأدنى الضروري من المحتوى إلى مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي الذين يُنشئون النصوص والصور ومقاطع الفيديو والكلام نيابةً عنا. يشمل هؤلاء المزودون حاليًا جهات مقيمة في الولايات المتحدة الأمريكية والصين. كما نستعين بمزودي استضافة وتخزين. لا يحق للمزودين استخدام البيانات إلا لأداء الخدمات المتعاقد عليها معنا. ولا نشارك المعلومات في غير ذلك إلا بموافقتك، أو عند الاقتضاء القانوني أو بموجب إجراءات قانونية، أو لحماية الحقوق والسلامة، أو في إطار عملية اندماج أو استحواذ خاضعة لهذه السياسة.

6. أين يتم تخزين المعلومات

تقع خوادمنا الرئيسية في الولايات المتحدة. في الوقت الحالي، تُخزَّن بعض البيانات — بما فيها ملفات الوسائط المرفوعة من الأجهزة — على خوادم في هونغ كونغ والصين القارية، وتُنفَّذ بعض عمليات المعالجة بالذكاء الاصطناعي من قِبَل مزودين في الصين. نعمل حالياً على نقل هذه التخزينات إلى الولايات المتحدة، وسنُحدِّث هذا القسم فور الانتهاء من ذلك.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه. يتم الاحتفاظ بمحتوى الأعمال وسجلات التوليد طوال فترة نشاط حسابك، ويُحذف أو يُزال عنه ما يدل على هويتك بعد إغلاقه أو طلبك حذفه، إلا إذا كان علينا الاحتفاظ به لفترة أطول استيفاءً لالتزامات قانونية أو ضريبية أو محاسبية، أو لتسوية النزاعات. أما السجلات التشغيلية فيُحتفظ بها لفترة محدودة لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

8. الأمان

نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية كتشفير البيانات أثناء النقل، ومبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات، وسجلات التدقيق. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل. في حال تأثر معلوماتك الشخصية بحادث أمني، سنُخطرك ونُخطر الجهات المختصة حيثما يستوجب ذلك القانون.

9. خياراتك وحقوقك

يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك وتحديثها من خلال التطبيق أو بالتواصل معنا. كما يمكنك طلب الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، ويحق لك إلغاء ربط المنصات في أي وقت. وبحسب الولاية التي تقيم فيها، قد تتمتع بحقوق إضافية بموجب قوانين الخصوصية المحلية؛ وسنستجيب للطلبات وفقًا لما تقتضيه تلك القوانين ولن نتعامل معك بصورة تمييزية بسبب تقديمها. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل اتخاذ أي إجراء بشأن طلبك.

10. الأطفال

الخدمة مخصصة للشركات وليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا بمعلوماته الشخصية، فتواصل معنا وسنحذفها فورًا.

11. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والتحليلات

يستخدم هذا الموقع التخزين المحلي لوظائف أساسية كحفظ إعداداتك للثيم واللغة؛ وتبقى هذه البيانات في متصفحك فقط. كما يستخدم Umami، وهو أداة تحليلات مفتوحة المصدر نستضيفها بأنفسنا على خادمنا في الولايات المتحدة، لإحصاء الاستخدام الإجمالي: مسار الصفحة، والمصدر المُحيل، ونوع الجهاز، ولغة المتصفح، ونوع الزر الذي تم النقر عليه. لا تضع هذه الأداة أي ملفات تعريف ارتباط، ولا تجمع أسماء أو أرقام هواتف أو عناوين بريد إلكتروني، ولا تتتبعك عبر المواقع الأخرى. يمكنك حجبها عبر إعدادات الخصوصية في متصفحك أو باستخدام إضافة مخصصة لذلك؛ ويعمل الموقع بالشكل ذاته في كلتا الحالتين.

12. التغييرات والتواصل

قد نُحدِّث هذه السياسة عند تغيُّر القانون أو ممارساتنا. تُنشر التحديثات على هذه الصفحة مع تسمية إصدار جديد، وسيتم إبراز التغييرات الجوهرية. للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، راسلنا على privacy@jellydropsllc.com. العنوان البريدي: Jelly Drops LLC, c/o Registered Agent Solutions, Inc., 838 Walker Road, Suite 21-2, Dover, DE 19904.